Informacje prawne — BlaskUrody

Poniżej znajdziesz kompletny zbiór informacji prawnych obowiązujących w Polsce: regulamin świadczenia usług, prawa konsumenta, reklamacje, zasady przetwarzania danych osobowych (RODO) oraz polityka cookies.

Dane firmy

  • BlaskUrody
  • ul. Grójecka 194, 02-390 Warszawa
  • NIP: 525-26-26-999
  • Telefon: +48 50 223 34 11
  • E-mail: [email protected]
Biuro BlaskUrody

Dokumenty i regulaminy są dostępne poniżej. Jeśli potrzebujesz wersji PDF lub dodatkowych wyjaśnień, skontaktuj się przez formularz kontaktowy.

Regulamin świadczenia usług

Świadczymy usługi zajęć jogi zgodnie z poniższymi zasadami. Regulamin określa warunki uczestnictwa, płatności, anulacji i organizacji zajęć stacjonarnych i online.

Oferujemy zajęcia grupowe i indywidualne: joga relaksacyjna, terapeutyczna, poranna, wieczorna oraz obozy i kursy weekendowe. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronach ofertowych.

Informacje o cenach, sposobach płatności oraz zasadach zwrotów i anulacji znajdują się w cennikach i regulaminie kursu. Rezerwacje wymagają przedpłaty zgodnie z opisem oferty.

Uczestnicy zobowiązani są do podania informacji o stanie zdrowia. Nie ponosimy odpowiedzialności za urazy powstałe w wyniku zatajenia istotnych informacji o zdrowiu przed instruktorem.
Zajęcia jogi - regulamin

Dokumenty do pobrania

Prawa konsumenta (Polska)

Jako konsument masz ustawowe prawa wynikające z polskiego prawa konsumenckiego. Poniżej najważniejsze zasady dotyczące umów zawieranych zdalnie lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

Prawo Termin Uwagi
Prawo do odstąpienia od umowy 14 dni Nie dotyczy usług w pełni zrealizowanych za zgodą konsumenta przed upływem terminu
Reklamacja (rękojmia) 2 lata Wada usługi — prawo do naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia
Termin rozpatrzenia reklamacji 30 dni Brak odpowiedzi — reklamacja uznana za zasadną
Prawo konsumenta

Jak zgłosić reklamację?

  1. Wyślij wiadomość na [email protected]
  2. W tytule wpisz "Reklamacja" i dołącz opis oraz zdjęcia (jeśli dotyczy)
  3. Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia w ciągu 3 dni roboczych

RODO i ochrona danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BlaskUrody. Przetwarzamy je w celach realizacji usług, obsługi płatności, komunikacji oraz w celach marketingowych po wyrażeniu zgody.

Kontakt w sprawach danych

E-mail inspektora ochrony danych: [email protected]

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do PUODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Administrator danych

Podstawy prawne przetwarzania

  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — marketing
  • Obowiązek prawny (np. podatkowy)

Cookies i technologie śledzące

Nasza strona używa ciasteczek w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

Rodzaje cookies

  • Niezbędne - umożliwiają działanie serwisu
  • Analityczne - pomagają nam poprawiać serwis
  • Marketingowe - służą do personalizacji ofert

Możesz zarządzać zgodami w banerze cookie lub w ustawieniach przeglądarki.

Cookies

Ustawienia cookie

Aby zmienić ustawienia, użyj przycisków w banerze cookie poniżej lub skorzystaj z ustawień przeglądarki.

Reklamacje i gwarancje

Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiadamy w terminie do 30 dni. W razie sporu proponujemy mediację lub skierowanie sprawy do odpowiedniego sądu.

Procedura reklamacyjna

  1. Wysłanie zgłoszenia na [email protected]
  2. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia w ciągu 3 dni roboczych
  3. Rozpatrzenie reklamacji i odpowiedź w ciągu 30 dni
Reklamacje

Szczegóły

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich na terenie Polski (m.in. Rzecznicy Konsumentów, Sądy Polubowne).

Jurysdykcja i rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory pomiędzy stronami w pierwszej kolejności dążymy do rozstrzygnięcia polubownego. Jeżeli to niemożliwe, spory rozstrzygane będą przed sądem właściwym dla siedziby przedsiębiorcy.

Kontakt i mediacje

Prosimy o kontakt mailowy w celu wyjaśnienia kwestii przed podjęciem kroków prawnych. Oferujemy także możliwość skierowania sprawy do mediacji.