Poniżej znajdziesz kompletny zbiór informacji prawnych obowiązujących w Polsce: regulamin świadczenia usług, prawa konsumenta, reklamacje, zasady przetwarzania danych osobowych (RODO) oraz polityka cookies.
Dokumenty i regulaminy są dostępne poniżej. Jeśli potrzebujesz wersji PDF lub dodatkowych wyjaśnień, skontaktuj się przez formularz kontaktowy.
Świadczymy usługi zajęć jogi zgodnie z poniższymi zasadami. Regulamin określa warunki uczestnictwa, płatności, anulacji i organizacji zajęć stacjonarnych i online.
Jako konsument masz ustawowe prawa wynikające z polskiego prawa konsumenckiego. Poniżej najważniejsze zasady dotyczące umów zawieranych zdalnie lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
| Prawo | Termin | Uwagi |
|---|---|---|
| Prawo do odstąpienia od umowy | 14 dni | Nie dotyczy usług w pełni zrealizowanych za zgodą konsumenta przed upływem terminu |
| Reklamacja (rękojmia) | 2 lata | Wada usługi — prawo do naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia |
| Termin rozpatrzenia reklamacji | 30 dni | Brak odpowiedzi — reklamacja uznana za zasadną |
Administratorem Twoich danych osobowych jest BlaskUrody. Przetwarzamy je w celach realizacji usług, obsługi płatności, komunikacji oraz w celach marketingowych po wyrażeniu zgody.
E-mail inspektora ochrony danych: [email protected]
Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do PUODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiadamy w terminie do 30 dni. W razie sporu proponujemy mediację lub skierowanie sprawy do odpowiedniego sądu.
Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich na terenie Polski (m.in. Rzecznicy Konsumentów, Sądy Polubowne).
Wszelkie spory pomiędzy stronami w pierwszej kolejności dążymy do rozstrzygnięcia polubownego. Jeżeli to niemożliwe, spory rozstrzygane będą przed sądem właściwym dla siedziby przedsiębiorcy.
Prosimy o kontakt mailowy w celu wyjaśnienia kwestii przed podjęciem kroków prawnych. Oferujemy także możliwość skierowania sprawy do mediacji.